1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario cuando lo visita. Las cookies permiten, entre otras cosas, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y, en su caso, mostrar publicidad personalizada. Junto a las cookies, se incluyen aquí otras tecnologías de seguimiento de funcionamiento equivalente (píxeles, almacenamiento local, etc.).
2. Tipos de cookies según su finalidad
- Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio y la prestación de los servicios solicitados. No requieren consentimiento.
- Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar opciones del usuario (idioma, región, etc.).
- Cookies analíticas o de medición: permiten analizar el comportamiento de los usuarios de forma agregada para mejorar el sitio. Requieren consentimiento.
- Cookies de marketing o publicitarias: utilizadas para mostrar publicidad relevante dentro y fuera del sitio. Requieren consentimiento.
3. Cookies utilizadas en este sitio
3.1. Técnicas o necesarias (no requieren consentimiento)
Se utilizan dos almacenamientos técnicos propios para recordar y aplicar tu elección sobre las cookies. No se utilizan para medir campañas ni para personalizar publicidad.
| Identificador | Titular | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
rp-cookie-consent | BORCELLE, S.L. | Técnica / necesaria | Recordar tu elección sobre las cookies para aplicarla y no volver a preguntarte en cada visita. | Persistente, hasta que cambies tu elección o la borres desde el navegador. |
rp-cookie-consent-fallback | BORCELLE, S.L. | Técnica / necesaria | Conservar tu última elección cuando el navegador impide guardarla de forma permanente (modo privado, almacenamiento lleno o bloqueado), para que se siga aplicando —también una retirada del consentimiento— si recargas la página. Solo se crea en ese caso. | Durante la sesión de la pestaña. Se elimina en cuanto la elección puede guardarse de forma permanente. |
3.2. Marketing y publicidad (requieren tu consentimiento)
Estas herramientas solo se activan si aceptas la categoría «Marketing». Mientras no la aceptes, no se descarga el píxel de Meta, no se crea ninguna de las cookies siguientes y no se guarda la procedencia de tu visita.
a) Meta Pixel. Tecnología de medición publicitaria de Meta Platforms Ireland Limited (Meta). RentPrivé la utiliza para:
- medir las visitas que llegan desde sus campañas en Facebook e Instagram y evaluar su rendimiento, y
- crear públicos publicitarios con las personas que han visitado este sitio, para mostrarles anuncios de RentPrivé en Facebook e Instagram (y, a partir de esos públicos, llegar a personas con características similares).
La integración está configurada para enviar únicamente el evento PageView al activarse el píxel y en cada cambio de página, siempre con tu consentimiento vigente. Están desactivadas la detección automática de eventos y la coincidencia avanzada, y no se utiliza la API de conversiones.
El evento PageView comunica a Meta la dirección de la página visitada y datos técnicos de la conexión, como la dirección IP e información del navegador y del dispositivo. También pueden comunicarse los identificadores de las cookies _fbp y _fbc cuando existan.
La integración no envía a Meta tu nombre, correo electrónico, teléfono, el texto de los formularios ni las conversaciones con el asistente, ni el evento de solicitud (Lead). Los datos que facilitas para pedir información se tratan por los canales previstos para atender tu solicitud, como se explica en la Política de privacidad.
Cookies que el píxel crea en el dominio rentprive.es:
| Identificador | Titular | Tipo | Finalidad | Cuándo se crea | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
_fbp | Meta (creada en el dominio rentprive.es) | Marketing / publicidad | Identificar el navegador de forma seudónima para medir las campañas y crear públicos publicitarios. | Al activarse el píxel, solo después de aceptar «Marketing». | 90 días, renovables con cada visita. |
_fbc | Meta (creada en el dominio rentprive.es) | Marketing / publicidad | Conservar el identificador de clic (fbclid) con el que llegas al sitio, para atribuir la visita a su procedencia. | Después de aceptar «Marketing», si la dirección de una página que visitas con el píxel activo contiene fbclid. Ese parámetro no prueba por sí solo que la visita venga de un anuncio de pago. Una cookie creada en una visita anterior puede seguir presente hasta que caduque o se borre. | 90 días, renovables con cada visita. |
Cookies de Meta en su propio dominio. Una vez aceptado «Marketing», Meta puede leer o crear cookies en sus dominios (facebook.com), en particular fr, que Meta utiliza para la entrega, la medición y la relevancia de la publicidad y cuya duración, según Meta, es de hasta 90 días. Que aparezcan depende de tu navegador (muchos bloquean las cookies de terceros por defecto) y de si tienes una sesión abierta en Facebook o Instagram. Estas cookies las gestiona Meta, no RentPrivé. La información completa está en la Política de cookies de Meta: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/
b) Procedencia de la visita (rp_attrib_v1).
| Identificador | Titular | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
rp_attrib_v1 | BORCELLE, S.L. | Marketing / atribución publicitaria | Conservar los parámetros de campaña de la dirección de entrada (UTM, gclid, fbclid), la página de entrada y el momento de la primera visita, para asociar la solicitud que envíes con su procedencia publicitaria. No se envía a Meta ni a otras herramientas: solo acompaña a tu solicitud. | Durante la sesión de la pestaña (almacenamiento de sesión del navegador). |
Corresponsabilidad con Meta. En la recogida y transmisión a Meta de los datos del píxel, BORCELLE, S.L. y Meta Platforms Ireland Limited son corresponsables del tratamiento (art. 26 RGPD), según el Apéndice sobre responsables del tratamiento de Meta (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Lo esencial de ese acuerdo:
- RentPrivé es responsable de informarte de este tratamiento y de contar con tu consentimiento.
- Meta es responsable de atender tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad sobre los datos que conserva después de recibirlos.
- El tratamiento que Meta hace después de recibir los datos, para sus propios fines, no forma parte de la corresponsabilidad: Meta es responsable único de él.
Los públicos publicitarios los define RentPrivé en su cuenta publicitaria (criterios y duración) y Meta los ejecuta conforme a sus Condiciones de las herramientas empresariales. La información de Meta sobre sus tratamientos, bases jurídicas y cómo ejercer tus derechos ante Meta está en su Política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy/ · Preferencias de anuncios de Meta: https://www.facebook.com/adpreferences/
3.3. Analíticas o de medición
Actualmente no se utiliza ninguna herramienta de analítica web distinta del Meta Pixel. La medición publicitaria con ese píxel se describe en el apartado 3.2 y depende del consentimiento para «Marketing». Si se incorpora otra herramienta que requiera consentimiento, se informará previamente de su titular, finalidad y duración y se pedirá tu consentimiento antes de activarla.
4. Gestión del consentimiento
Al entrar por primera vez se muestra un panel que permite aceptar, rechazar o configurar por categorías las cookies no necesarias. Aceptar y rechazar se ofrecen con la misma visibilidad y facilidad. Cerrar el panel de configuración, seguir navegando o no elegir nada no supone aceptar: las categorías de analítica y marketing permanecen desactivadas hasta que las aceptes expresamente.
Puedes cambiar tu elección o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace «Configuración de cookies», disponible siempre en el pie de página.
Al retirar el consentimiento para «Marketing»: se deja de enviar información al Meta Pixel desde ese momento, se comunica la retirada al propio píxel y se eliminan del dominio rentprive.es las cookies _fbp y _fbc y el almacenamiento de procedencia rp_attrib_v1. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior ni borra los datos que Meta ya hubiera recibido (ver el apartado 8 de la Política de privacidad). Las cookies que Meta tenga en sus propios dominios solo pueden eliminarse desde tu navegador (apartado 5).
Cuando cambian las herramientas, te volvemos a preguntar. Si se incorporan herramientas, terceros o finalidades que no estaban incluidos cuando elegiste, te informaremos y te pediremos un nuevo consentimiento antes de activarlos. Por eso, al incorporarse el Meta Pixel (septiembre de 2026), una aceptación anterior no lo activa y se vuelve a mostrar el panel. Si habías rechazado, tu rechazo se mantiene y no te volveremos a preguntar por este motivo.
5. Cómo desactivar las cookies en el navegador
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies. A continuación, los enlaces a las instrucciones de los principales navegadores:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
- Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Desde las opciones del navegador puedes eliminar tanto las cookies _fbp y _fbc del dominio rentprive.es como las que Meta haya creado en sus propios dominios, y bloquear las cookies de terceros. Ten en cuenta que borrar las cookies no cambia tu elección guardada en este sitio: para que no se vuelvan a crear, desactiva también «Marketing» en «Configuración de cookies».
La desactivación de algunas cookies puede afectar al funcionamiento de ciertas partes del sitio.
6. Actualización de la política
RentPrivé puede actualizar esta política de cookies en función de cambios normativos o de las herramientas utilizadas. Se recomienda revisarla periódicamente.